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流木のベンチ・ようやく修理完了!運送会社へ少しばかりの怒りも込めて・・・

昨年の12月の中頃に運送途中に壊された流木のベンチの修理が
ようやく終わり今日の夕方発送した。
補修と更なる補強で背もたれ部分のデザインを若干変更した。
DSC06762-1.jpg

修理前のがこれ
061204_2036~0001.jpg

当の運送会社に責任持って梱包し、こちらへ送り返す旨
伝えたにもかかわらず梱包と配送の状況には正直驚いた。

確かに重量も20kgと重く形も不定形で持ちにくいこともあるのだが
もう少し丁寧な取り扱い方は出来ないものかとドアを開け
荷物を受け取りながら思った。

ドアを開けたり伝票にサインを貰わなければならないのは判るが
それならば一度荷物を置けばよい事、片手だけで運ぶ事もなかろうに・・・。
更に梱包を見るとエアクッション(俗に言うプチプチ)にすら包まず
ダンボールだけの簡単なもので下の部分は一部むき出しのままだった。
DSC06312-1.jpg

これが責任を持って配送と梱包すると言ったプロの仕事なのだろうかと正直愕然とした
連絡もきちんと伝わっていないのだろうか?

そんな事も手伝って、ほんとは直ぐにでも梱包をほどかなくてはならなかったのだが
何となく切なくてやるせなくてそれに何やかやとあって、
結局、荷ほどいたのは2、3日たってからだった。

さてさてダンボールの簡単(嫌味です)な梱包を外してみると
惨状とも呼べる状態になっていた。

鳥の首の部分が折れていたのは判っていたが
20070118234223.jpg

点検してみると下側の取り付け部分も激しい衝撃を物語るように
コーススレッドがポッキリと折れていた。
DSC06317-1.jpg

結局頭だけ残して殆ど外れていたようで辛うじて付いていたのか?
DSC06320-1.jpg

DSC06314-1.jpg

お客様の話ではそこまで酷くなかった筈だが・・・
更に全体を注意深く点検していくと更にひどい状況だった・・・。
後半へ続く・・・ 背もたれの右側部分、太い方の部分の取り付け部分も半分ほど
コーススレッドが抜けていたのだ。
DSC06327-1.jpg


少しばかり補強もしつつ修理しようと思ったので
ストックの中からベンチに当てては・・・これでは駄目だ
を繰り返したが、なかなか丁度いいものがなかった。

結局あちこち渓流を訪れて何本かの候補を持ち帰り、
良さそうなものを絞り込んで取り付けた。

DSC06767-1.jpg

折れていた首の部分もパテとコーススレッドで繋げて補修した。
少しばかり小ぶりな鳥の首のような流木を補強に取り付けたら
鳥が二羽くちばしを合わせているようになった。
DSC06765-1.jpg

最後に
ペーパーがけ塗装乾燥軽くペーパーがけ塗装乾燥
とようやく修理が終わった。

当初、梱包は運送会社ですると言っていたが、
正直、あの梱包では安心できない。
やっぱり自分でやる事にした。
まずはエアクッションで全体を包んで
DSC06771-1.jpg

更に厚手のダンボールで全体を包み最後に巻きダンボールで梱包した。
DSC06772-1.jpg

と言うわけでなんやかやと長い事かかってようやく修理が終わった。
予期せぬ事とは言えお客様には大変ご迷惑をかけてしまった

少しばかりデザインが変わってしまったが、
お気に召していただければ幸いにございます。
どうか今度は無事に届きますように


結局、昨日連絡取った事が営業所には伝わっていなかった
なんだかな~『○○ネ○○マ○』

この記事へのコメント

- こじぞう - 2007年03月21日 09:53:03

ジェロさんへ
ちょー亀レス本当に申し訳ござりませんv-435
春めいてきたので、おれもぼちぼち始動いたしやす。
ブログも冬眠中だったのでぼちぼち目覚めねば。

- ジェロ - 2007年03月04日 16:05:54

流木ベンチ♪
わら細工や藤細工
あれこれやろうと考えてた冬も
もう終わり
本だけはタンと読みましたが・・・
春花壇でも手入れするかな

- こじぞう - 2007年02月13日 03:29:14

ZENRA-MANさんへ
すんげぇ亀レス申し訳ございやせんv-435
ぼちぼちとおじゃまいたしやす

- ZENRA-MAN - 2007年01月24日 18:24:07

流木ベンチカッコイイ!!
でも、ウチはソレをおけるほど広くない OTL

- こじぞう - 2007年01月23日 07:10:10

みりんねぇさんへ
おれも思ってませんでした
こわれもののステッカーは飾りか?
と言いたくなっちまいます。

DERI!さんへ
おっしゃる通りでございます
心をないがしろにされたようで、
悲しかったですね

サービスとはなんぞや・・・ - DERI! - 2007年01月23日 00:34:49

宅配業・運送業は荷物を迅速・正確・無事に届けてこそプロ。
近頃は迅速ばかりが先走り、モノを丁寧に扱う時間までもが削られているのだろう。
荷物と一緒に依頼主のココロも運んでいる事を肝に命じてもらいたい・・・

こんなことが - みりん - 2007年01月19日 16:10:32

こんなことがあるとは思っても見ませんでした。今まで形の変則的なものが我が家にちゃんと届いていたのは、ラッキーだったのか?でも、これで思い出が10倍ぐらいになって、いつもこの季節になると思い出されるイス君かもね。

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